Для рассказа о конкретных кейсах можно использовать популярные модели:
STAR (Situation, Task, Action, Result)
Здесь описывается ситуация, которая была, задача, которую нужно было выполнить, какие действия были предприняты и какой был результат
PARLA (Problem, Action, Result, Learned, Applied)
Какая была проблема, какие действия были предприняты для решения этой проблемы, какие выводы были сделаны, что после этого вы применяли в дальнейшем?
Путь Героя
Представьте, что вы — герой, который сталкивается со сложными задачами, как появились эти задачи? что делал герой для их преодоления? какой был результат? Как это повлияло на команду/отдел/компанию/клиента/самого героя?
Можно использовать любую из этих моделей, они все достаточно структурны и дают интервьюеру понять о вашем подходе к решению проблем